Die ricardo-Gruppe hat sich entschlossen, sämtliche e-Commerce-Aktivitäten künftig unter dem Dach von ricardo.ch zu vereinen.
Aus diesem Grund möchten wir Sie darüber informieren, dass ricardoshops.ch ab dem 31. Dezember 2016 eingestellt wird.


Wir wünschen Ihnen auch weiterhin erfolgreiche Einkäufe auf ricardo.ch.


Le groupe ricardo a pris la décision de réunir toutes les activités e-commerce sous ricardo.ch.
Nous souhaitons donc vous informer que ricardoshops.ch sera désactivé le 31 décembre 2016.


Nous vous souhaitons un bon shopping sur ricardo.ch !

____________

FAQ’s 

Wann bekomme ich die Ware zugestellt?
An der Zustellung Ihrer Ware ändert sich nichts. Sollte die Ware nicht erwartungsgemäß bei Ihnen eintreffen, so bitten wir Sie den Kundendienst zu kontaktieren.

Wie kann ich ein bereits gekauftes Produkt retournieren?
Bis zum 31.12.16 können Sie Retouren wie bisher abwickeln. Sollten Sie hierzu Fragen haben, oder nach dem 31.12.16 eine Retoure auslösen wollen, so bitten wir Sie den Kundendienst zu kontaktieren

Wie bekomme ich mein Geld zurück nach dem Retournieren der Ware?
Das Geld für die Retournierung Ihrer Ware erhalten Sie, sobald der Verkäufer diese erhalten hat. Bitte kontaktieren Sie dafür unseren Kundendienst.


Für weitere Fragen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundendienst:


kundendienst@ricardo.ch

Tel. 0900 950 950

Montag - Freitag: 08.00 Uhr - 22.00 Uhr

Sa, So & Feiertage: 10.00 Uhr - 22.00 Uhr

(CHF 1.-/Min., Warteschlaufe kostenlos)

____________

FAQ

Quand serai-je livré ?
Votre colis sera livré comme d'habitude. Cependant si votre colis n'arrive pas, veuillez contacter le service clients.

Comment puis-je retourner un article ?
Jusqu'au 31.12.2016 vous pouvez retourner votre article comme auparavant. Si vous avez des questions ou souhaitez retourner un article après le 31.12.2016, veuillez contacter notre service clients.

Comment serai-je remboursé après le renvoi de la marchandise ?
Le montant vous sera remboursé par le vendeur à réception de la marchandise par ce dernier. Pour toute question n'hésitez pas à contacter notre service clients.


Vous pouvez contacter notre service clients :


service@ricardo.ch

Tel. 0900 950 950

Lundi - Vendredi: 8h - 22h

Samedi, dimanche et jours fériés: 10h - 22h

(CHF 1.-/Min., file d´attente gratuite)